Политика конфиденциальности и обработки персональных данных

1. Общие положения

Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта https://musor23.ru (далее — Сайт).

Оператор персональных данных: ИП Арустамян Вагинак Семикович, ИНН 230214979388, ОГРНИП 323237500345599, адрес: 350000, Краснодарский край, г. Армавир.

2. Какие данные мы обрабатываем

• имя и фамилия (или обращение);
• номер телефона;
• адрес вывоза / установки контейнера;
• желаемая дата и время;
• тип оплаты, количество баков, комментарий к заявке;
• технические данные: IP-адрес, тип браузера, данные cookie и localStorage (см. политику cookies);
• уникальный токен для отслеживания статуса заявки по ссылке.

3. Цели обработки

• приём и обработка заявок на вывоз строительного мусора;
• связь с клиентом для уточнения деталей и исполнения услуги;
• ведение учёта заявок в административной панели;
• исполнение договора оказания услуг;
• соблюдение требований законодательства РФ.

4. Правовые основания

Обработка осуществляется на основании согласия субъекта персональных данных (ст. 6, 9 Федерального закона № 152-ФЗ), а также в случаях, когда обработка необходима для исполнения договора.

5. Передача третьим лицам

Данные могут передаваться хостинг-провайдеру (размещение Сайта), а при подключении — в мессенджеры (Telegram) и SMS-сервисы исключительно для связи по заявке. Передача иным лицам без законных оснований не осуществляется.

6. Срок хранения

Данные заявок хранятся не дольше, чем это необходимо для целей обработки, но не более 5 (пяти) лет с даты последнего взаимодействия, если иной срок не установлен законом или договором. По отзыве согласия данные подлежат удалению, если нет иных законных оснований для хранения.

7. Меры защиты

Оператор применяет организационные и технические меры: ограничение доступа к админ-панели, HTTPS при работе на сервере, хранение данных на защищённом сервере, резервное копирование по необходимости.

8. Права субъекта ПДн

Вы вправе запросить сведения об обработке, уточнение, блокирование или удаление данных, отозвать согласие. Обращения направляйте на email arustamyan132006@mail.ru или по телефону 89184102761. Срок ответа — до 30 дней.

9. Ссылка на отслеживание заявки

После оформления заявки вы получаете персональную ссылку. Не передавайте её третьим лицам — по ней доступна информация о вашей заявке.

10. Изменение Политики

Оператор вправе обновлять Политику; актуальная версия всегда доступна на этой странице.